Aquí explicamos qué datos personales recogemos en aceiteslamatilla.com, para qué los usamos y qué derechos tienes, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular: Aceites La Matilla, S.L.
- NIF: B90407362
- Domicilio: Polígono Industrial Brenes, C/ D, Parcela 106, 41410 Carmona (Sevilla), España
- Correo para temas de privacidad: info@aceiteslamatilla.com
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Preparar, cobrar, enviar y facturar tus pedidos, y atender devoluciones y garantías | Nombre, dirección, correo, teléfono, NIF si pides factura, productos y datos del pago (nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta) | Contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c) | Mientras dure la relación y después los plazos legales: 6 años para la contabilidad (Código de Comercio) y los que marque la normativa fiscal |
| Gestionar tu cuenta de cliente | Nombre, correo, contraseña cifrada, direcciones e historial de pedidos | Tu solicitud al registrarte (art. 6.1.b) | Hasta que borres la cuenta o nos pidas que la borremos |
| Responder a tus consultas | Los datos que nos des al escribirnos | Tu solicitud y nuestro interés legítimo en contestarte (art. 6.1.f) | El tiempo necesario para resolverla |
| Publicar tu reseña de un producto que has comprado | Nombre que elijas, valoración y comentario | Tu consentimiento al enviarla (art. 6.1.a) | Hasta que pidas retirarla |
| Medir el uso de la web con Google Analytics | Datos de navegación y un identificador de la cookie | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a) | Según la política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos publicidad por correo sin tu permiso.
Con quién compartimos tus datos
Solo con quien lo necesita para prestar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento cuando corresponde:
- Pago: Redsys y nuestra entidad bancaria, que procesan el pago con tarjeta en su propia pasarela segura.
- Envío: Packlink y la empresa de transporte que lleve tu pedido, que reciben nombre, dirección y teléfono de entrega.
- Alojamiento web: Hostinger, nuestro proveedor de servidores.
- Estadísticas: Google Ireland Limited, solo si aceptas las cookies de estadística. Google puede transferir datos a Estados Unidos, amparado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Asesoría fiscal y contable y administraciones públicas, cuando la ley lo exige.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los tratemos o recibirlos en un formato portable. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes. Escríbenos a info@aceiteslamatilla.com indicando qué derecho quieres ejercer; podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
Para crear una cuenta o comprar tienes que ser mayor de 14 años, y mayor de 18 para comprar vino.
Seguridad
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Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación]
