Estas condiciones regulan las compras en aceiteslamatilla.com. Al hacer un pedido las aceptas, así que te recomendamos leerlas y guardar una copia. Aplicamos el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI).
Quién vende
Aceites La Matilla, S.L., con NIF B90407362 y domicilio en Polígono Industrial Brenes, C/ D, Parcela 106, 41410 Carmona (Sevilla). Correo: info@aceiteslamatilla.com. Teléfono: (+34) 654 342 272.
Cómo comprar
- Elige los productos y añádelos a la cesta.
- En «Finalizar compra», escribe tus datos y la dirección de entrega, y elige el envío. Puedes comprar con cuenta o sin ella.
- Revisa el resumen, acepta estas condiciones y paga con tarjeta.
- Te enviamos un correo con la confirmación del pedido. Ese correo y la factura son tu justificante.
Puedes corregir cualquier dato antes de pagar. El contrato se formaliza en español.
Precios y pago
Los precios están en euros e incluyen el IVA. El coste de envío se calcula según el destino y el peso, y lo verás antes de pagar. Se paga con tarjeta Visa o Mastercard a través de la pasarela segura de Redsys; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si necesitas factura a nombre de una empresa, indica tu NIF o número de IVA al comprar.
Envíos
- España peninsular y Baleares: salen del almacén de Carmona y llegan en 48–72 horas laborables.
- Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Austria: el plazo y el precio dependen del transportista y los verás al elegir el envío.
- Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
- El vino solo se envía dentro de España.
Cuando el pedido sale, te enviamos el número de seguimiento. Si llega con el embalaje dañado, anótalo en el albarán del transportista y avísanos.
Venta de vino
Solo vendemos vino a mayores de 18 años. Al comprarlo confirmas que lo eres, y el transportista puede pedir identificación en la entrega.
Devoluciones y garantía
Tienes 14 días naturales para desistir de la compra y productos en mal estado cubiertos por la garantía legal. Lo explicamos todo en la política de devoluciones.
Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a info@aceiteslamatilla.com y te contestaremos lo antes posible. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si compras como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.
