Wenn Sie es sich anders überlegen (Widerruf)
Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um sie ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Schreiben Sie uns dazu an info@aceiteslamatilla.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder nutzen Sie das Formular weiter unten.
- Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns die Rückgabe mitgeteilt haben, an: Polígono Industrial Brenes, C/ D, Parcela 106, 41410 Carmona (Sevilla).
- Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.
- Wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns informiert haben, mit demselben Zahlungsmittel. Wir können mit der Erstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben.
Produkte, die nicht zurückgegeben werden können: Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes ist die Rückgabe von geöffneten oder entsiegelten Flaschen, Dosen oder Behältern ausgeschlossen (Artikel 103.e des spanischen Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes). Geschenkboxen und Geschenktüten müssen vollständig zurückgesendet werden.
Wenn die Ware beschädigt oder in schlechtem Zustand ankommt
Informieren Sie uns so bald wie möglich, am besten innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, mit einem Foto des Produkts und der Verpackung. Wir senden Ihnen ein neues Produkt oder erstatten Ihnen den Betrag, ganz nach Ihrer Wahl, und übernehmen sämtliche Kosten. Dies schränkt Ihre Gewährleistungsrechte nicht ein: Das Gesetz schützt Sie vor jeder Vertragswidrigkeit, die innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung auftritt, und zwar innerhalb des Mindesthaltbarkeitsdatums des Produkts.
Widerrufsformular
Kopieren Sie ihn einfach, füllen Sie ihn aus und senden Sie ihn uns per E-Mail:
A la atención de Aceites La Matilla, S.L., Polígono Industrial Brenes, C/ D, Parcela 106, 41410 Carmona (Sevilla), info@aceiteslamatilla.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: – Número de pedido: – Pedido el / recibido el: – Nombre: – Dirección: – Firma (solo si se envía en papel): – Fecha:
