Nous expliquons ici quelles données personnelles nous recueillons sur aceiteslamatilla.com, à quoi elles nous servent et quels droits vous avez, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable du traitement
- Titulaire : Aceites La Matilla, S.L.
- NIF : B90407362
- Siège : Polígono Industrial Brenes, C/ D, Parcela 106, 41410 Carmona (Séville), Espagne
- Adresse e-mail pour les questions de confidentialité : info@aceiteslamatilla.com
Quelles données nous traitons et pourquoi
| Finalité | Données | Base juridique | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Préparer, encaisser, expédier et facturer vos commandes, et traiter les retours et garanties | Nom, adresse, e-mail, téléphone, NIF si vous demandez une facture, produits et données de paiement (nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte) | Contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) et obligations fiscales et comptables (art. 6.1.c) | Pendant la durée de la relation, puis pendant les délais légaux : 6 ans pour la comptabilité (Code de commerce) et ceux fixés par la réglementation fiscale |
| Gérer votre compte client | Nom, e-mail, mot de passe chiffré, adresses et historique des commandes | Votre demande lors de l’inscription (art. 6.1.b) | Jusqu’à ce que vous supprimiez le compte ou que vous nous demandiez de le supprimer |
| Répondre à vos questions | Les données que vous nous communiquez en nous écrivant | Votre demande et notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6.1.f) | Le temps nécessaire pour la traiter |
| Publier votre avis sur un produit que vous avez acheté | Nom de votre choix, note et commentaire | Votre consentement lors de l’envoi (art. 6.1.a) | Jusqu’à ce que vous demandiez son retrait |
| Mesurer l’utilisation du site avec Google Analytics | Données de navigation et identifiant du cookie | Votre consentement dans l’avis relatif aux cookies (art. 6.1.a) | Conformément à la politique de cookies |
Nous ne prenons aucune décision automatisée et n’établissons aucun profil à partir de vos données, et nous ne vous enverrons pas de publicité par e-mail sans votre autorisation.
Avec qui nous partageons vos données
Uniquement avec ceux qui en ont besoin pour fournir le service, avec un contrat de sous-traitance lorsque cela est nécessaire :
- Paiement : Redsys et notre établissement bancaire, qui traitent le paiement par carte sur leur propre passerelle sécurisée.
- Expédition : Packlink et le transporteur qui livre votre commande, qui reçoivent le nom, l’adresse et le téléphone de livraison.
- Hébergement web : Hostinger, notre fournisseur de serveurs.
- Statistiques : Google Ireland Limited, uniquement si vous acceptez les cookies statistiques. Google peut transférer des données vers les États-Unis au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis.
- Conseil fiscal et comptable et administrations publiques, lorsque la loi l’exige.
Vos droits
Vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, d’en limiter l’usage, de vous opposer à leur traitement ou de les recevoir dans un format portable. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte ce qui a été fait auparavant. Écrivez-nous à info@aceiteslamatilla.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer ; nous pouvons vous demander de justifier votre identité.
Si vous estimez que nous n’avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).
Mineurs
Pour créer un compte ou acheter, vous devez avoir plus de 14 ans, et plus de 18 ans pour acheter du vin.
Sécurité
Le site fonctionne avec une connexion chiffrée (HTTPS), les mots de passe sont stockés chiffrés et seul le personnel qui en a besoin accède aux données.
Dernière mise à jour : [EN ATTENTE : date de publication]
